카페24 쇼핑몰 양도, 명의변경은 어떻게 신청하나요?

카페24 쇼핑몰 양도는 명의변경을 어떻게 신청하나요?

카페24 도움말은 명의변경을 온라인으로 간편하게 신청할 수 있다고 안내합니다. 진행 현황은 심사진행 현황 메뉴에서 볼 수 있습니다.

1. STEP 1양도인 신청양도할 아이디로 로그인해 명의변경 신청 페이지에서 양수인 이메일을 입력합니다
2. STEP 2양수인 동의양수인이 이메일로 받은 명의변경 동의를 진행합니다
3. STEP 3전자서명양도인과 양수인이 각각 전자서명을 합니다
4. STEP 4심사와 완료카페24 관리자 심사 후 명의변경이 처리됩니다. 영업일 기준 1~3일입니다

각 단계는 7일 안에 다음 절차가 끝나야 합니다. 양도인 신청 뒤 7일 안에 양수인이 동의하지 않거나, 동의 뒤 7일 안에 양도인이 서명하지 않거나, 양도인 서명 뒤 7일 안에 양수인이 서명하지 않으면 자동 취소됩니다. 신청 뒤 직접 취소는 되지 않아 취소가 필요하면 고객센터에 문의해야 합니다.

양수자 아이디는 미리 있어야 하나요?

있어야 합니다. 양수인은 카페24 회원이어야 하고 정확한 가입 이메일 주소가 필요합니다. 법인사업자는 법인인증이 끝나 있어야 합니다. 신청 화면에서 양수인 이메일을 입력하므로, 아이디보다 그 이메일이 맞는지가 중요합니다. 카페24는 양수인 명의로 아이디를 먼저 만들어 두라고 안내합니다.

양도인과 양수인 계정의 휴대폰 번호와 이메일은 실제 본인 정보로 최신화돼 있어야 하고, 이메일은 수신과 발신이 가능해야 합니다. 서류 접수가 필요한 경우도 있습니다. 가입자가 사망해 가족이 승계하는 경우, 외국인 회원이나 폐업한 법인처럼 본인인증이 안 되는 경우, 여러 아이디를 한 번에 바꾸는 경우입니다.

명의변경 전에 매도자가 정리해야 할 것은 무엇인가요?

신청서에 수정 흔적이 있으면 처리가 안 됩니다. 명의변경이 끝나면 양도인의 아이디는 양수인의 부아이디 아래 자아이디로 들어가고, 기존 데이터는 그대로 유지됩니다.

카페24 도메인도 같이 명의변경할 수 있나요?

변경 유형은 세 가지입니다. 아이디만, 도메인만, 아이디와 도메인 함께입니다. 쇼핑몰을 통째로 넘긴다면 함께 변경을 고릅니다. 카페24는 도메인을 이전하지 않으면 만료 뒤 재사용이 어렵고 소유권 분쟁이 생길 수 있으며 법적 소유권은 기존 명의자에게 남는다고 경고합니다.

도메인 소유자 정보와 아이디 명의가 다르면 '소유주확인 필요' 상태가 되어 명의변경이 막힙니다. 카페24는 나의 서비스 관리의 도메인 소유자 정보변경에서 인증 후 정보를 갱신하면 진행할 수 있다고 안내합니다. 가비아·후이즈 등 다른 등록기관 도메인은 「쇼핑몰 도메인 양도, 소유권 이전은 어떻게 하나요?」에서 다룹니다.

명의변경 뒤 PG 결제는 어떻게 이어지나요?

명의가 바뀌면 PG(결제대행) 신청을 양수인 명의로 다시 해야 합니다. 카페24는 같은 PG사로 재신청하면 카드 승인이 진행되는 동안 양도 업체의 결제 연동이 유지된다고 안내합니다. 연동 유지를 원치 않으면 1:1 문의로 초기화를 요청하고, 다른 PG사로 바꾸려면 변경 요청 사유와 함께 문의해 버튼 노출을 요청합니다. KCP를 쓰면 현금영수증 초기화도 함께 접수합니다.

이 때문에 결제가 끊기지 않게 하려면 명의변경 완료 전에 PG 재신청 방법을 확인하는 편이 좋습니다. 멀티몰에서 결제서비스를 쓰려면 해당 PG사에 신청해 추가 아이디를 발급받아야 합니다.

카페24 양도의 거래 순서는 「쇼핑몰 매매 절차」에, 넘겨받은 뒤 확인할 목록은 「쇼핑몰 인수인계, 잔금 전에 무엇을 넘겨받아야 하나요?」에 있습니다.

온라인 신청이 안 되면 서류로 어떻게 명의변경하나요?

카페24는 가입자가 사망해 가족이 승계하는 경우, 외국인이나 폐업한 법인처럼 본인인증이 어려운 경우, 여러 아이디나 도메인을 한꺼번에 바꾸는 경우에 서류 접수를 안내합니다. 명의변경 신청서를 쓰고 사전 검수를 요청한 뒤, 담당자가 알려 준 서류를 등기우편으로 보내는 순서입니다. 서류가 도착한 날부터 영업일 기준 5~7일이 걸립니다.

주민등록번호는 뒷번호 7자리, 운전면허번호는 전체를 가려서 내야 합니다. 최초 접수 후 7일 안에 빠진 서류를 내지 않으면 기존 서류가 폐기됩니다. 인감증명서는 발급일 기준 3개월 이내만 인정됩니다. 폐업한 법인이라도 법인 인감증명서를 발급받을 수 있다면 명의변경을 진행할 수 있지만 청산이 종결됐다면 불가능합니다.

카페24는 등기우편 외의 방법(택배, 퀵 등)은 분실 위험이 있고 책임지지 않는다고 밝힙니다. 서류를 쓰는 사람과 받는 사람이 같은 이름으로 연락되는지도 미리 확인하세요.